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Direttiva sulla protezione dei dati

Informativa sulla privacy relativa all'uso di dati personali su casamundo.it


1. Panoramica

La seguente Informativa sulla privacy contiene informazioni in merito al modo e alla portata del trattamento dei dati personali da parte di Casamundo. I dati personali sono informazioni che possono essere direttamente o indirettamente attribuite o associate a te personalmente, come il tuo nome o il tuo indirizzo email.


2. Il nome e i dettagli di contatto del titolare del trattamento

La presente Informativa sulla privacy si applica all'elaborazione dei dati eseguita da Pappelallee 78/79, 10437 Berlino, Germania (il "titolare del trattamento", di seguito "Casamundo"), che è possibile contattare all'indirizzo email [email protected] e per il seguente sito web o applicazione: www.casamundo.it.

Il responsabile della protezione dei dati di Casamundo può essere contattato all'indirizzo [email protected] (Waterside DS GmbH, Bergstr. 28, 22095 Hamburg). 


3. Gli scopi per i quali i dati sono trattati, la base giuridica e i legittimi interessi perseguiti da Casamundo o da terze parti, così come le categorie di persone interessate

3.1. Accesso al nostro sito/alla nostra applicazione

Quando accedi al nostro sito/alla nostra applicazione, il browser usato nel tuo dispositivo automaticamente invia informazioni al server del nostro sito web/della nostra applicazione e le memorizza temporaneamente nel cosiddetto log file. Non abbiamo alcun controllo su questa fase. Le seguenti informazioni saranno inoltre raccolte senza alcuna azione da parte tua e saranno memorizzate fino a che non saranno automaticamente cancellate:

·      indirizzo IP del dispositivo richiedente dotato di accesso a Internet

·      data e ora dell'accesso

·      nome e URL del file recuperato

·      sito/applicazione da cui si è effettuato l'accesso (Referrer URL)

·      browser che stai usando, ed eventualmente il sistema operativo del tuo computer con accesso a internet, così come il nome del dispositivo dotato di accesso a Internet

·      dispositivo utilizzato (ad es., un PC o uno smartphone)

·      lingua del browser che stai usando

La base giuridica per processare il tuo indirizzo IP è l'Articolo 6 (1) (f) del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Il nostro interesse legittimo si basa sugli scopi della raccolta dati elencati di seguito. Vorremmo evidenziare che non siamo in grado di trarre conclusioni dirette circa la tua identità dai dati che sono raccolti, e che ci asteniamo dal farlo.

Usiamo l'indirizzo IP del tuo dispositivo e gli altri dati elencati in precedenza per i seguenti scopi:

·      garantire che è stabilita una connessione senza problemi

·      garantire un utilizzo efficiente del nostro sito/della nostra applicazione

·      valutazione della sicurezza e della stabilità del sistema

I dati saranno cancellati nel momento in cui non siano più richiesti dallo scopo della loro raccolta iniziale. Nel caso di raccolta di dati per rendere il sito web disponibile, questo è il caso in cui termini la relativa sessione. I dati sono archiviati in log-file per un periodo massimo di 6 settimane, dopo il quale vengono automaticamente cancellati in modo che non sia più possibile localizzare l'utente.

I dati sono archiviati per un periodo massimo di 7 giorni, dopo il quale vengono automaticamente cancellati. Usiamo inoltre i cosiddetti cookie per il nostro sito web/la nostra applicazione, così come strumenti per il monitoraggio, metodi di individuazione mirata e plug-in dei social media. Le esatte procedure applicate e l'uso che viene fatto dei tuoi dati a questo scopo sono spiegati in dettaglio di seguito.

3.2. Creare e usare un account utente; prenotazione e richieste di prenotazione

3.2.1. Creare un account

Quando crei un account utente con noi, elaboriamo i tuoi dati personali nel seguente modo alternativo:

·      quando accedi usando Google (accesso social), il tuo indirizzo Gmail e le informazioni trasmesse da tuo account Google (nome, foto del profilo, link al tuo account Google e dominio di primo livello, genere e dominio ospitato)

·      quando accedi usando Facebook (accesso social: Facebook Connect), il tuo indirizzo email e le informazioni pubbliche del tuo account Facebook (nome, foto profilo, fascia d'età, lingua, paese e altre informazioni pubbliche)

·      quando accedi usando la tua email, il tuo indirizzo email

Analogamente, è creato un account utente quando inserisci il tuo indirizzo email e poi effettui una prenotazione o una richiesta di prenotazione tramite il nostro sito web (v. paragrafo 3.2.2.). Questi servizi richiedono l'installazione di un account utente per motivi tecnici, che immagazzina indirizzo email, nome e date del viaggio.

Ogni volta che accedi, sono immagazzinate informazioni tecniche sul tuo dispositivo e il tuo browser, così come informazioni sulle tue ricerche. Questo ci aiuta a migliorare la tua esperienza utente complessiva nel sito web, così come i servizi in generale.

La base giuridica per questo è l'Articolo 6 (1) (b) e (f) del GDPR. I dati che ci fornisci si basano sulla relazione contrattuale tra di noi. La nostra legittimazione deriva anche dalla protezione della tua identità e dalla prevenzione di attività fraudolente.

Cancelleremo i dati raccolti non appena il nostro contratto di uso della piattaforma sia risolto.

3.2.2. Prenotazioni e richieste di prenotazione e procedure di pagamento

Non offriamo servizi turistici in prima persona. Piuttosto, permettiamo di prenotare servizi turistici offerti dai nostri partner.

Al ricevimento di una richiesta di prenotazione, raccogliamo i seguenti dati la fine di inoltrarla ai nostri partner e fornire i nostri servizi di Prenotazione diretta:

·                  data di arrivo e di partenza desiderate

·                  nome e cognome

·                  numero di ospiti

·                  indirizzo di posta elettronica

·                  (opzionale) il tuo messaggio al proprietario

Quando effettuate una prenotazione, raccogliamo inoltre i seguenti dati:

·                  data di arrivo e di partenza

·                  indirizzo

·                  numero di telefono

·                  (opzionale) extra selezionati

·                  il metodo di pagamento, tramite il quale è elaborato il pagamento - salvo diversa indicazione - eseguito dal servizio di pagamenti Datatrans Datatrans AG, Kreuzbühlstrasse 26, 8008 Zurich, Svizzera), con cui abbiamo stipulato un accordo relativo all'elaborazione dei dati

La raccolta dei suddetti dati e la loro trasmissione ai nostri partner è un passaggio precontrattuale richiesto per la stipula del contratto con i tuoi rispettivi partner (Articolo 6 (1) (b) GDPR).

Quando si effettua una prenotazione tramite la Prenotazione diretta Casamundo il processo di pagamento può in alternativa essere eseguito da un fornitore di servizi di pagamento con cui è stato sottoscritto un accordo relativo alla protezione dei dati. Tale fornitore di servizi di pagamento elabora tutti i dati (nome, dettagli del pagamento come informazioni relativi a carta di credito/bonifico bancario, indirizzo di fatturazione, informazioni relative ai cookie o altri dati) necessari a una transazione valida e sicura, rilevamento delle frodi, valutazione del rischio o metodo di regolamento al fine di completare il pagamento di una prenotazione versando l'importo applicabile al partner corretto e la commissione di servizio, se del caso, a Casamundo. Il meccanismo inverso si applica alle cancellazioni, se viene erogato un rimborso il servizio di pagamento usa i dati di pagamento per versare l'importo del rimborso sul conto usato per effettuare il pagamento.

L'elaborazione dei dati di pagamento è conforme all'Articolo 6 (1) (f) del GPDR. Il nostro legittimo interesse si basa sull'interesse aziendale a fornire i servizi di Prenotazione diretta mentre proteggiamo i dati personali tramite un accordo relativo all'elaborazione di dati con il fornitore del servizio di pagamento. Vogliamo sottolineare che non raccogliamo dati sensibili relativi al pagamento quali i dettagli della carta di credito. Le informazioni sono elaborate dal suddetto servizio di pagamento conforme agli standard PCI. Facendo clic su uno dei metodi di pagamento proposti (ad es. carta di credito, fattura) si dà il proprio consenso al servizio di pagamento, all'esternalizzazione di tale servizio e il relativo trasferimento ed elaborazione dei dati.

Per poter offrire i metodi di pagamento Klarna, inoltriamo i tuoi dati di contatto (nome, indirizzo e indirizzo di posta elettronica) - previo consenso - a Klarna, affinché Klarna possa valutare se puoi utilizzare i suoi metodi di pagamento e proporre un metodo adatto. I dati personali trasferiti sono elaborati come descritto nell'informativa sulla privacy di Klarna: https://www.klarna.com/international/privacy-policy/.


3.3. Accessi social (accedere con Facebook o Google)

3.3.1. Facebook Connect

Quando accedi tramite Facebook Connect, si crea una connessione diretta ai server di Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"). Facebook rileva che sono state usate le tue informazioni di accesso da Casamundo come parte di questo processo.

Se hai espressamente fornito il consenso a Facebook in conformità con l'Articolo 6 (1) del GDPR, i tuoi dati personali saranno trasmessi a noi come parte della procedura di registrazione tramite l'accesso social. Usiamo le seguenti informazioni tratte dai dati trasmessi, e le archiviamo fino a quando non sono cancellate automaticamente:

·      indirizzo email

·      il nome del tuo profilo Facebook (nome e cognome)

·      il profilo e l'immagine di copertina che usi su Facebook

·      fascia di età (più di 18 anni, più di 21 anni)

·      un link al tuo profilo Facebook

·      il tuo sesso

·      dominio generico del tuo profilo Facebook collegato

·      fuso orario nel quale sei su Facebook

Questi dati sono usati per

·      identificarti come nostra controparte

·      impostare il tuo account utente

·      verificare la plausibilità dei dati inseriti

La base giuridica per l'uso di questi dati è l'Articolo 6 (1) (b) del GDPR. Usando questi dati possiamo rispettare i nostri obblighi contrattuali che derivano dai nostri Termini di servizio (Articolo 6 (1) (b) GDPR). Cancelleremo i dati raccolti entro e non oltre la risoluzione del nostro contratto di uso della piattaforma.

Puoi bloccare la connessione all'interno del tuo profilo Facebook.

Fare riferimento all'informativa sulla privacy di Facebook per i dettagli circa lo scopo della raccolta di dati e il successivo trattamento ed uso dei dati da parte del nostro fornitore di servizi, così come circa i diritti associati e le opzioni di impostazione che puoi usare per proteggere la tua riservatezza (https://www.facebook.com/about/privacy).

3.3.2. Accesso tramite Google

Se accedi tramite Google selezionando "G continua con Google", si stabilisce una connessione diretta con i server di Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda ("Google"). Google rileva che sono state usate le tue informazioni di accesso da Casamundo come parte di questo processo. Non otteniamo informazioni relative al tuo account Google. Google quindi ti informa che i dati del tuo account Google saranno resi disponibili per noi e indica i dati specifici in oggetto.

La registrazione tramite Google e l'uso di Google sono regolati dall'informativa sulla privacy e termini di servizio di Google (https://policies.google.com/privacy?hl).

Se hai espressamente fornito il consenso a Google in conformità con l'Articolo 6 (1) del GDPR, i tuoi dati personali saranno trasmessi a noi come parte della procedura di registrazione tramite Google. Usiamo le seguenti informazioni tratte dai dati trasmessi, e le archiviamo fino a quando non sono cancellate automaticamente:

·      indirizzo email

·      il nome nel tuo account Google (nome e cognome)

·      l'immagine profilo (o l'avatar) usato su Google

·      un link al tuo account Google

·      il tuo sesso

·      dominio generico del tuo account Google collegato

·      il dominio utente che gestisci su Google (dominio ospitato, HD)

Questi dati sono usati per

·      permetterci di identificarti come nostra controparte

·      impostare il tuo account utente

·      verificare la plausibilità dei dati inseriti

La base giuridica per l'uso di questi dati è l'Articolo 6 (1) (b) del GDPR. Usando questi dati possiamo rispettare i nostri obblighi contrattuali che derivano dai nostri Termini di servizio (Articolo 6 (1) (b) GDPR). Cancelleremo i dati raccolti entro e non oltre la risoluzione del nostro contratto di uso della piattaforma.

Puoi bloccare la connessione all'interno del tuo account Google.

Fare riferimento all'informativa sulla privacy di Google per i dettagli circa lo scopo della raccolta di dati e il successivo trattamento ed uso dei dati da parte di Google, così come circa i diritti associati e le opzioni di impostazione che puoi usare per proteggere la tua riservatezza (https://policies.google.com/privacy?hl).

3.4. Trattamento dei dati a scopo pubblicitario

3.4.1. Newsletter

Sul nostro sito, ti offriamo l'opportunità di iscriverti alla nostra newsletter. Per essere sicuri che non si siano verificati errori nell'inserimento dell'indirizzo email, usiamo il cosiddetto opt-in doppio: dopo che tu hai inserito il tuo indirizzo email nel campo della registrazione, ti sarà inviato un link di conferma. La tua email sarà aggiunta alla nostra mailing list solo dopo che avrai fatto clic su questo link di conferma. Puoi revocare il consenso fornito in questo modo in ogni momento con effetto solo per il futuro. Per farlo, devi semplicemente fare clic sul link per annullare l'iscrizione.

3.4.2. Prodotti consigliati

Ti inviamo messaggi di posta elettronica contenenti prodotti raccomandati. Riceverai questi prodotti raccomandati a prescindere dal fatto che ti sia iscritto alla newsletter. In questo modo ti offriamo informazioni sui prodotti che tra le nostre offerte potrebbero interessarti in base alle tue ricerche recenti.

Se non vuoi ricevere consigli sui prodotti da parte nostra, puoi comunicarcelo in qualsiasi momento. Puoi trovare i nostri dati di contatto al paragrafo 2. Ovviamente, troverai anche un link per annullare l'iscrizione in ogni messaggio di posta elettronica.

3.4.3. Pubblicità sulla base degli interessi

Allo scopo di ricevere informazioni che potrebbero interessarti, classifichiamo il tuo profilo utente. A tale scopo, usiamo informazioni relative alle tue ricerche per personalizzare gli articoli della newsletter e i messaggi promozionali che ti inviamo. L'obiettivo è inviarti pubblicità orientata alle tue necessità attuali ed evitare di inviarti pubblicità inutile.

La base giuridica per la suddetta procedura è l'Articolo 6 (1) (f) del GDPR. Trattare i dati di un cliente esistente nel modo indicato a scopo pubblicitario è considerato un interesse legittimo.

3.4.4. Servizio email

Usiamo il servizio SendGrid di Twilio / SendGrid, Inc., 1801 California Street, Suite 500, Denver, Colorado 80202, USA, per inviare alcune email (conferme di prenotazioni e richieste, avvisi e pubblicità). Il tuo indirizzo email e il tuo nome e cognome saranno elaborati per personalizzare le email inviate. È in essere un rapporto di elaborazione dati con Twilio / SendGrid.

La base legale è l'adempimento dei nostri obblighi contrattuali ai sensi dell'Articolo 6 (1) (b) GDPR o il consenso ai sensi dell'Articolo 6 (1) (a) GDPR che puoi revocare in ogni momento. La legittimazione dell'elaborazione dei dati già svolta non viene messa in discussione dalla revoca. C'è un legittimo interesse a trattare dati attraverso Twilio / SendGrid ai sensi dell'Articolo 6 (1) (f) GDPR.

Ulteriori informazioni possono essere trovate nell'Informativa sulla privacy di Twilio / SendGrid (https://sendgrid.com/policies/privacy/).

3.4.5. Diritto di opposizione

Hai il diritto, in ogni momento e senza pagare alcunché, di opporti al trattamento dei dati per i suddetti scopi, separatamente per ogni singolo canale di comunicazione, e con effetto per il futuro. Per fare ciò, basta inviare una email a i[email protected] o inviare una lettera a Casamundo all'indirizzo precedentemente indicato nel paragrafo 2 di cui sopra.

Nel caso tu ti opponga, il relativo indirizzo di contatto sarà bloccato per ulteriori procedure promozionali. Sottolineiamo che, in casi eccezionali, potrà essere inviato ugualmente del materiale pubblicitario anche dopo aver ricevuto la tua opposizione. Ciò è dovuto a ragione tecniche riguardanti il tempo di esecuzione necessario per le pubblicità e non significa che non rispetteremo la tua opposizione. Grazie per la comprensione.

3.5. Cookie – Informazioni generali

Nel nostro sito web usiamo i cookie in conformità con l'Articolo 6 (1) (f) del GDPR. Il nostro interesse nell'ottimizzazione del nostro sito web è considerato legittimo ai sensi delle citate disposizioni.

I cookie sono piccoli file che il tuo browser crea automaticamente e che sono archiviati sul tuo dispositivo (computer portatile, tablet, smartphone, ecc.) quando visiti il nostro sito web o quando usi la nostra app. I cookie non danneggiano il tuo dispositivo, non contengono virus, Trojan o altri software maligni. Le informazioni archiviate nei cookie sono legate al particolare dispositivo usato. In ogni caso, ciò non significa che siamo immediatamente consapevoli della tua identità. In parte, i cookie sono usati per rendere l'uso del nostro servizio più piacevole per te. Ad esempio, usiamo i cosiddetti cookie di sessione per rilevare che hai già visitato pagine singole del nostro wito web o che hai già effettuato l'accesso al tuo account utente. Questi sono automaticamente cancellati dopo che lasci il nostro sito web. Inoltre, per garantire la facilità d’uso usiamo anche cookie temporanei, che sono archiviati nel tuo dispositivo per un determinato periodo di tempo. Se visiti di nuovo il nostro sito web per usare i nostri servizi, viene rilevato automaticamente che ci hai già visitato, così come quali informazioni hai inserito e le impostazioni che hai usato, in modo da non doverle inserire di nuovo.

Se hai già un account e hai effettuato l'accesso o hai attivato la funzione "resta collegato", le informazioni archiviate nei cookie saranno aggiunte al tuo account utente.

D'altronde, usiamo cookie per registrare a livello statistico l'uso del nostro sito web, per ottimizzare i nostri servizi e per mostrare informazioni che vanno incontro alle tue esigenze. Questi cookie ci permettono di rilevare automaticamente se ci hai visitato in precedenza quando torni sul nostro sito web. Questi cookie sono automaticamente cancellati dopo un determinato periodo di tempo. La maggior parte dei browser accetta i cookie automaticamente. In ogni caso, puoi configurare il tuo browser in modo che non siano archiviati cookie nel tuo computer o assicuri che sia visualizzato sempre un messaggio prima della creazione di un nuovo cookie. Tuttavia, disabilitare i cookie completamente può significare che non sarai in grado di usare tutte le funzioni del nostro sito web. Il periodo di archiviazione dei cookie dipende dal loro scopo e può quindi variare.

3.6. Strumenti analitici

Al fine di personalizzare e ottimizzare continuamente i nostri siti web in linea con le esigenze degli utenti, disponiamo di strumenti in base all'Articolo 6 (1) (f) GDPR che ci permettono di analizzare l'uso del nostro sito web.

3.6.1. Google Analytics

Usiamo Google Analytics, un servizio di analisi del web fornito da Google. Così facendo, sono creati profili di utilizzo sotto pseudonimo e sono creati cookie. Le informazioni generate dai cookie sull'uso del presente sito web, ad es.

·      tipo di browser e versione

·      sistema operativo usato

·      Referrer URL (la pagina visitata in precedenza)

·      hostname del computer con cui si è effettuato l'accesso (indirizzo IP)

·      tempo della richiesta del server

sono trasmesse ai server di Google negli Stati Uniti e ivi archiviati. Google soddisfa l'Informativa sulla privacy dello Scudo USA per la privacy ed è registrato presso il Porgramma dello Scudo USA per la privacy del Dipartimento del commercio degli Stati Uniti. Processo Google per nostro conto.

Le informazioni sono usate per valutare l'uso del sito web, per stendere relazioni sull'attività nel sito web, e per fornire altri servizi relativi all'uso del sito web e all'uso di internet allo scopo di ricerche di mercato e per personalizzare lo stile di questi siti web in linea con le necessità degli utenti. Tali informazioni possono inoltre essere trasferite a terze parti se richiesto dalla legge o se sono state contrattate terze parti per trattare i dati. In nessuna circostanza il tuo indirizzo IP sarà abbinato ad altri dati provenienti da Google. Gli indirizzi IP sono resi anonimi, cioè non è possibile identificare singole persone ("mascheramento IP").

Puoi prevenire l'installazione i cookie impostando il software del browser in modo adeguato. Tuttavia, disabilitare i cookie completamente può significare che non sarai in grado di usare tutte le funzioni del nostro sito web. Puoi inoltre prevenire la raccolta di dati generata dai cookie e relativa al tuo uso del sito web (incluso il tuo indirizzo IP) e il trattamento dei dati da parte di Google scaricando e installando questo browser add-on (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de). Come alternativa al browser add-on, specialmente per browser di dispositivi mobili, puoi prevenire la raccolta da parte di Google Analytics facendo clic qui link. Un cookie opt-out sarà installato per prevenire la futura raccolta dei tuoi dati quando visiti questo sito web. Il cookie opt-out è valido solo in questo browser e solo per il nostro sito web ed è archiviato nel tuo dispositivo. Se cancelli i cookie da questo browser, devi reimpostare il cookie opt-out. Per ulteriori informazioni circa la riservatezza dei dati relativa a Google Analytics, visita il sito web Google Analytics: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

3.6.2. Google Tag Manager

Utilizziamo il Google Tag Manager. Questo servizio di Google consente di gestire tag di siti internet tramite un’interfaccia utente. Vengono implementati solo i tag, ovverosia non vengono utilizzati cookie e non viene raccolto nessun dato personale. Tag Manager porta all’attivazione di altri tag, che potrebbero raccogliere dati. Google Tag Manager non ha accesso a tali dati. Se il livello dominio o cookie è stato disattivato, tale impostazione si applicherà a tutti i tag di tracciamento implementati con Google Tag Manager. Per maggiori informazioni, consultare le linee guide all’uso di Google Tag Manager:  https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.  

3.6.3. New Relic

Per svolgere il monitoraggio di accessibilità e prestazioni per i nostri server, usiamo il servizio di analisi del web "New Relic", fornito da New Relic Inc., 188 Spear Street, Suite 1200, San Francisco, CA 94105, USA. Usando dati di utilizzo sotto pseudonimo, sono misurati e analizzati dati tecnici sulle prestazioni (ad es. tempi di risposta e di caricamento) per migliorare le prestazioni del server. Ulteriori dettagli e informazioni possono essere trovati nell'Informativa sulla privacy di New Relic https://newrelic.com/privacy.

3.6.4. Snowplow

Usiamo il servizio di analisi del web dell'open source Snowplow fornito da Snowplow Analytics Limited, 32-38 Scrutton Street, London, EC2A 4RQ, United Kingdom. Ciò comprende l'uso di cookie. Le informazioni generate dai cookie sull'uso del presente sito web, ad es.

·      tipo di browser e versione

·      sistema operativo usato

·      Referrer URL (la pagina visitata in precedenza)

·      hostname del computer con cui si è effettuato l'accesso (indirizzo IP)

·      tempo della richiesta del server

·      query di ricerca e impostazioni del filtro

·      numero di clic sul sito web

sono trasmesse al server Casamundo a Francoforte e ivi archiviati.

Le informazioni sono usate per valutare l'uso del sito web, per stendere relazioni sull'attività nel sito web, e per fornire altri servizi relativi all'uso del sito web e all'uso di internet allo scopo di ricerche di mercato e per personalizzare lo stile in linea con le necessità degli utenti.

3.6.5. Adform

Usiamo il monitoraggio delle conversioni di Adform ApS, Wildersgade 10B, 1, 1408 Copenhagen, Denmark. I cookie temporanei (v. paragrafo 3.5) per il monitoraggio delle conversioni sono rilasciati quando un utente è in contatto con un ad di Adform. I cookie non contengono alcuna informazione che possa permettere l'identificazione personale degli utenti. Gli utenti che o desiderano prendere parte al monitoraggio possono disattivare i cookie di Adform tramite il loro browser o opporsi al trattamento dei dati per il futuro tramite il presente link (https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/).

Puoi trovare ulteriori informazioni nell'Informativa sulla privacy di Adform (https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/).

3.6.6. Adjust

Nella nostra app, utilizziamo il servizio di analisi di Adjust GmbH, Saarbrücker Str. 37A, 10405 Berlin, Germania. Il servizio di analisi è implementato nella nostra app tramite una ambiente di sviluppo (SDK - Software Developer Kit). Le informazioni generate dall'ambiente di sviluppo, ad es.

·      indirizzo IP hash (reso anonimo)

·      identificatore di dispositivi mobili come Advertising ID for iOS (IDFA) o Google Advertising ID

·      installazione e apertura iniziale di un'app sul tuo dispositivo mobile

·      le tue interazioni all'interno di una app (ad es. acquisti in-app, registrazione),

·      inserzioni viste e sulle quali è stato fatto clic

sono raccolte ed usate da Adjust GmbH per valutare l'uso dell'app, per stendere relazioni sull'attività dell'app, e fornire altri servizi relativi all'uso dell'app allo scopo di ricerche di mercato e per personalizzare l'app. In nessun caso saranno raccolti dati combinati con altri dati che Adjust ottiene tramite altre app.

Puoi trovare ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di Adjust qui: https://www.adjust.com/privacy-policy. Puoi rifiutare il tracciamento da parte di Adjust in ogni momento nella sezione "Opt-out" dell'Informativa sulla privacy di Adjust. Per fare ciò, devi selezionare il dispositivo per il quale non vuoi che Adjust esegua il tracciamento e specificare il tuo Identificatore di dispositivo. Dal tuo dispositivo sarà immediatamente rimosso il tracciamento del comportamento dalle app che usano Adjust.

3.6.7. TrackJS

Utilizziamo i servizi di TrackJS LLC. TrackJS facilita l’analisi di errori tecnici JavaScript, per consentirci di valutare e migliorare la qualità del nostro sito e della nostra app. Per maggiori informazioni, consultare l’Informativa sulla privacy di TrackJS: https://trackjs.com/privacy/.

3.7.    Individuazione degli obiettivi

Le misure mirate elencate di seguito sono attuate in conformità con l'Articolo 6 (1) (f) GDPR. L'individuazione degli obiettivi è usata per produrre pubblicità mirate. Tramite le misure mirate che usiamo, vogliamo essere sicuri che sui tuoi dispositivi saranno visualizzate pubblicità che rispecchiano i tuoi interessi.

3.7.1. Google AdWords

Casamundo usa il servizio Google's AdWords, che usa il monitoraggio delle conversioni per valutare l'efficacia di inserzioni, offerte e caratteristiche specifiche. Per questo, un cookie è impostato non appena fai clic su un Google ad. Questi cookie non ti identificano personalmente, ma piuttosto rendono possibile determinare se ritorni alla pagina con un'offerta specifica durante un periodo di 30 giorni in cui i cookie sono validi.

Ciascun inserzionista AdWords riceve un cookie differente. Come risultato, i cookie non possono essere monitorati tramite il sito web degli inserzionisti AdWords. Le informazioni ottenuti usando i cookie di conversione sono usate per generare statistiche di conversione per inserzionisti AdWords che hanno optato per il monitoraggio di conversione. Monitoriamo il numero totale di utenti che hanno fatto clic sull'inserzione e sono stati reindirizzati al sito web con un tag di monitoraggio di conversione.

Puoi impedire definitivamente l'archiviazione di cookie di conversione Google impostando in modo opportuno il tuo software del browser. L'Informativa sulla privacy sul monitoraggio di conversione può essere trovato qui https://services.google.com/sitestats/en.html.

3.7.2. Remarketing dinamico di Google

Usiamo queste funzioni di Remarketing dinamico di Google con caratteristiche cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick.

Questa funzione ci permette usare il pubblico delle inserzioni create con il Remarketing dinamico di Google per le caratteristiche cross-device di Google AdWords e Google DoubleClick. In questo modo, i messaggi pubblicitari basati sull'interesse e personalizzati che sono stati personalizzati in base al tuo uso passato e comportamenti di navigazione su un dispositivo (ad es., smartphone) possono essere visualizzati anche su un altro dispositivo che usi (ad es. tablet o PC).

Se hai dato il consenso a Google, Google collegherà la cronologia del browser web e dell'app con il tuo Account Google a questo scopo. In questo modo, i medesimi messaggi pubblicitari personalizzati possono apparire in ogni dispositivo che usi per accedere al tuo account Google.

Per supportare questa funzione, Google Analytics raccoglie ID utenti autenticati da Google che sono temporaneamente collegati ai tuoi dati di Google Analytics per definire e creare destinatari per promozione pubblicitaria su diversi dispositivi.

Puoi disabilitare in modo permanente il remarketing/individuazione degli obiettivi disabilitando la pubblicità personalizzata nel tuo account Google. Per fare ciò, segui questo link: https://adssettings.google.com/authenticated?hl.

Per ulteriori informazioni, così come per misure inerenti la riservatezza dei dati, vedi l'Informativa sulla privacy di Google https://policies.google.com/technologies/ads?hl.

3.7.4. Google AdSense

Nel nostro sito web, usiamo Google AdSense per mostrare inserzioni. In questo modo possiamo mostrarti inserzioni che possono essere di tuo interesse. Queste inserzioni possono essere riconosciute dal riferimento "Google Ads". Per fare ciò, Google usa i web beacon e i cookie (v. paragrafo 3.5.). Le informazioni generate dai cookie e dai web beacon circa l'uso del sito web (incluso il tuo indirizzo IP) e consegna di forme pubblicitarie sono trasmesse a un server di Google negli USA e ivi archiviati. Google può condividere queste informazioni con terze parti.

Abbiamo abilitato inserzioni Google AdSense di terze parti. Questi dati possono essere trasferiti a terze parti (ivi elencate https://support.google.com/dfp_sb/answer/94149).

Puoi impedire a Google AdSense di installare cookie disabilitando le inserzioni basate sull'interesse su Google tramite il link https://adssettings.google.com/authenticated?hl.

Per ulteriori informazioni, così come per misure inerenti la riservatezza dei dati, vedi l'Informativa sulla privacy di Google https://policies.google.com/technologies/ads?hl.

3.7.5. Criteo

Tecnologie pixel (v. paragrafo 3.6.5.) di Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France ("Criteo") raccolgono e archiviano dati a scopi di marketing e ottimizzazione.

I pixel inviano il tuo indirizzo IP, il Referrer URL del sito web visitato, il tempo in cui il pixel è stato visto, il browser usato e le informazioni sui cookie precedentemente impostate a un server web. Questi dati possono essere usati per creare profili di utilizzo sotto uno pseudonimo.

Le tecnologie pixel di Criteo ci permettono di valutare le nostre campagne pubblicitarie e i contenuti pubblicitari. Usando un algoritmo, Criteo analizza il comportamento di navigazione e può quindi mostrare consigli per prodotti mirati come banner pubblicitari personalizzati su altri siti web ("editori"). Puoi trovare ulteriori informazioni sulla tecnologia di Criteo nell'Informativa sulla privacy di Criteo (https://www.criteo.com/it/privacy/).

Usando Criteo saranno caricati ulteriori pixel di controparti con cui Criteo collabora. Una panoramica di editori e reti che caricano pixel può essere trovata su https://www.criteo.com/it/privacy/criteo-works-with-the-following-platforms/. I dati raccolti dalla tecnologia Criteo non saranno usati per determinare l'identità personale del visitatore del sito web salvo accordo separato con l'interessato. Sono esclusi un uso dei dati diverso da quanto descritto in precedenza o il trasferimento a terzi.

La maggior parte dei browser accetta i pixel automaticamente. Puoi usare gli strumenti appropriati o gli add-on del browser per evitare l'uso di pixel nel nostro sito web (ad esempio, usando l'add-on "AdBlock" dal browser di Firefox).

Puoi inoltre opporti all'analisi dello pseudonimo del tuo comportamento di navigazione da parte nostra in ogni momento. Per istruzioni su come disabilitare i servizi Criteo, visitare il seguente link di Criteo: https://www.criteo.com/it/privacy/.

NB: se tu rifiuti esplicitamente di visualizzare inserzioni personalizzate da Criteo ed altri affiliati, riceverai ancora inserzioni, ma saranno meno mirate rispetto ai tuoi interessi/abitudini di navigazione.

3.7.6. Bing Ads

Usiamo Bing Universal Event Tracking (UET) di Microsoft Bing Ads. Questo è un servizio di Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, USA ("Microsoft"). Esso ci permette di tracciare l'attività utente sul tuo sito web quando utenti raggiungono il nostro sito web tramite inserzioni di Bing Ads.

Se raggiungi il nostro sito web tramite inserzioni Bing Ads, verrà inserito un cookie nel tuo computer (v. paragrafo 3.5.). Un tag Bing UET è integrato nel nostro sito web. Esso è un codice che è usato per archiviare dati sull'uso del sito web in connessione con i cookie. Tra le altre cose, ciò include il tempo passato sul sito web, quali area del sito sono state visitate, e quali inserzioni hanno portato utenti al sito web. Non si raccolgono informazioni sulla tua identità.

Queste informazioni sono trasmesse ai server Microsoft negli USA e ivi archiviati per un massimo di 180 giorni.

Ulteriori informazioni sui servizi analitici di Bing Ads sono disponibili sul sito web Bing Ads (https://help.bingads.microsoft.com/#apex/3/en/53056/2). Per ulteriori informazioni su pratiche in fatto di riservatezza di Microsoft, vedi l'Informativa sulla privacy di Microsoft (https://privacy.microsoft.com/it-it/privacystatement).

3.7.7. Taboola

Il nostro sito web usa le tecnologie di Taboola Inc., 28 West 23rd St., New York, NY 10010, USA ("Taboola"). Taboola usa cookie (v. paragrafo 3.5.) che determinano quale contenuti usi e quali nostra pagine visiti (tracciamento di conversione). I cookie ci permettono di creare profili di utilizzo sotto pseudonimo raccogliendo dati relativi al dispositivo così come dati di log, e ci permettono ci consigliarti contenuti che incontrano i tuoi interessi. Ciò ci permette di personalizzare la nostra offerta per te. Questi profili di utilizzo non possono essere usati per risalire alla tua identità.

Qui puoi trovare ulteriori informazioni su Taboola e la possibilità di disabilitare i cookie di Taboola: https://www.taboola.com/privacy-policy.

3.7.8. Facebook Custom Audiences

Inoltre, usiamo anche Facebook Custom Audiences. Facebook Custom Audiences è un servizio di marketing di Facebook. Ci permette di mostrare inserzioni personalizzate e basati sull'interesse su Facebook ad alcuni gruppi di visitatori sotto pseudonimo al nostro sito web che usano anche Facebook.

Un pixel Facebook Custom Audience è integrato nel nostro sito web. Esso è un codice Java Script usato per archiviare informazioni non personali sul tuo uso del sito. Include il tuo indirizzo IP, il browser che usi, e le pagine source e di destinazione. Queste informazioni sono trasmesse ai server di Facebook negli Stati Uniti. Una voltalì, è eseguito un controllo automatico per vedere se hai salvato cookie Facebook. I cookie Facebook determinano automaticamente se dai parte di un gruppo bersaglio per noi importante. Se appartiene al gruppo bersaglio, ti mostreremo inserzioni pertinenti su Facebook. Non sarai identificato personalmente da noi o da facebook come parte di questo processo.

Puoi opporti all'uso del servizio Custom Audiences sul sito web di F acebook (https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences). Dopo l'accesso al tuo account Facebook, potrai modificare le impostazioni relative alle inserzioni su Facebook.

Per ulteriori informazioni sulla riservatezza su Facebook, vedere l'Informativa sulla privacy di Facebook (https://www.facebook.com/privacy/explanation).

3.7.9. Ad Up

Tecnologia di Ad Up, un fornitore di servizi di Axel Springer Teaser Ad GmbH, Axel-Springer-Str. 65, 10969 Berlin, Germany, è inoltre integrato nel nostro sito web. Ad Up usa cookie per il monitoraggio delle conversioni, la valutazione dell'efficacia di inserzioni e parole chiave. Raccogliendo dati anonimi e/o pseudoanonimi, Ad Up può mostrare inserzioni conformi ai tuoi interessi per un certo periodo di tempo.

Puoi trovare ulteriori informazioni sull'informativa sulla privacy di Ad Up qui: https://www.adup-tech.com/en/privacy. Puoi disabilitare Ad Up nel tuo browser facendo clic sul pulsante "attivare disattivazione cookie".

3.7.10. Opzione di opporsi/disattivare

Puoi evitare le tecnologie di individuazione degli obiettivi che abbiamo descritto attivando le impostazioni dei cookie appropriate nel tuo browser (v. anche paragrafo 3.5.). Inoltre, hai la possibilità di disattivare le inserzioni basate sulle preferenze con l'aiuto del gestore dei preferiti disponibile qui: http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices.

4. Servizi di terze parti e plugin

4.1. Google Maps

Usiamo Google Maps API per mostrare mappe interattive direttamente nel nostro sito web e per attivare l'uso semplificato della funziona mappe. Il tuo indirizzo IP è trasmesso e archiviato in uno dei server Google negli USA per l'utilizzo della funzione Google Maps (v. Paragrafo 3.6.1 inerente lo Scudo USA per la privacy). La base giuridica per questo è l'Articolo 6 (1) (b) del GDPR.

Vedi i Termini si Servizio per Google Maps qui: https://www.google.com/intl/it/help/terms_maps.html. Puoi trovare ulteriori informazioni sulla riservatezza dei dati nell'Informativa sulla privacy di Google qui: https://policies.google.com/privacy.

4.2. WhatsApp

È possibile contattare il servizio Casamundo tramite il servizio di WhatsApp Ireland Limited. Per fare ciò, inviare un messaggio WhatsApp dal vostro telefono mobile al nostro numero o contattarci direttamente tramite WhatsApp nel nostro browser. La base legale è il tuo consenso espresso ai sensi dell'Articolo 6 (1) (a) GDPR che è possibile revocare in ogni momento. La legittimazione dell'elaborazione dei dati già svolta non viene messa in discussione dalla revoca.

Non siamo responsabili della sicurezza dei dati trasmessi tramite WhatsApp. È possibile contattarci anche tramite telefono o email.

WhatsApp usa la crittografia end-to-end in modo che il contenuto di una conversazione sia protetto dall'accesso di terze parti. Accetti le condizioni di uso e l'Informativa sulla privacy di WhatsApp nel momento in cui usi il servizio. Ulteriori informazioni sono disponibili qui: https://www.whatsapp.com/legal/.

4.3. Trusted Shops

Trustedshop Trustbadge è applicato nel nostro sito web per mostrare le nostre valutazioni raccolte tramite Trusted Shops. Ciò si basa sul nostro legittimo interesse per ottimizzare il nostro marketing. La base legale è l'Articolo 6 (1) (f) GDPR. Trustbadge e i servizi pubblicizzati sono forniti da Trusted Shops. Subbelrahter Str. 15c, 50823 Cologne, Germany.

Quando accedi a Trustbadge il server web automaticamente archivia un server log file che include, ad es., il tuo indirizzo IP, giorno e ora dell'accesso, mole di dati trasmessi e il fornitore del servizio di chiamata (dati di accesso) e prova l'accesso. Tali dati di accesso non è valutati e sono automaticamente sovrascritti al più tardi sette giorni dopo la fine della visita al sito web. Ulteriori dati personali saranno solamente trasferiti a Trusted Shops qualora tu decida di usare prodotti Trusted Shops dopo aver effettuato un ordine o qualora siate già registrati per utilizzarli. In tal caso, si applica il contratto in essere tra te e Trusted Shops.

4.4. YouTube

Usiamo un servizio fornito dal portale video YouTube fornito da Google. Operatore dei siti è YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94006, USA. YouTube ci permette di integrare e mostrare video.

YouTube si collega ai server YouTube quando si apre una pagina con un plug-in integrato di YouTube. Da ciò, YouTube sa che l'accesso alla pagina è avvenuto tramite Casamundo. Se hai effettuato l'accesso a YouTube, YouTube può individuare le tue abitudini di navigazione sul tuo profilo personale su YouTube. Se ti sei disconnesso prima di visitare il nostro sito web, puoi disabilitarlo.

Casamundo usa YouTube nell'interesse di una rappresentazione interessante dei suoi servizi online. La base legale è l'Articolo 6 (1) (f) GDPR.

Puoi trovare ulteriori informazioni nell'Informativa sulla privacy di YouTube (https://policies.google.com/privacy).

4.5. Font di Google

Nel nostro sito web usiamo font (“Font di Google”) forniti da Google.

Pertanto il tuo browser carica il font richiesto nella cache del tuo browser quando si apre Casamundo. Ciò permette al browser di mostrare una versione visivamente migliore dei nostri testi. Se il tuo browser non supporta questa caratteristica, il tuo computer userà un font di default. L'integrazione di questi font e completata con una chiamata server , di solito un server Google negli USA. Questo comunicherà al server quali siti web Casamundo hai visitato.

Quando si accede alla pagina, i cookie non sono inviati dagli utenti a Google Fonts API. I dati trasmessi in relazione con la pageview sono inviati a domini connessi alle risorse come fonts.googleapis.com o fonts.gstatic.com. Non sarai associato a nessuna informazione raccolta o usata in relazione con l'uso parallelo di servizi originali di Google services, come Gmail. Puoi impostare il tuo browser in modo che i font dei server di Google non siano caricati.

Casamundo usa font Google per garantire una presentazione attraente dei propri servizi. La base legale è l'Articolo 6 (1) (f) GDPR.

Puoi trovare ulteriori informazioni nell'Informativa sulla privacy di Google (https://policies.google.com/privacy).

4.6. TradeTracker

Usiamo i servizi di TradeTracker Deutschland GmbH, Uhlandstr. 26, 22087 Hamburg, Germany. TradeTracker è una rete affiliata per il marketing.

Questa rete di distribuzione è usata per posizionare le pubblicità di Casamundo in siti web di terze parti. Viene pagata una commissione dopo una vendita o un clic. Per questo, Casamundo fornisce vari metodi di pubblicità che possono essere usati dai membri della rete affiliata.

TradeTracker rilascia un cookie (v. paragrafo 3.5) in cui sono specificati numero identificativo del partner affiliato, un numero seriale dell'utente e il metodo pubblicitario. Ciò facilita la procedura di pagamento della commissione tra Casamundo e il partner affiliato tramite TradeTracker. Questo cookie di tracciatura non archivia alcun dato personale.

Puoi trovare ulteriori informazioni nell'Informativa sulla privacy di TradeTracker (https://tradetracker.com/privacy-policy/).

4.7. AWIN

Usiamo i servizi di AWIN AG, Eichhornstr. 3, 10785 Berlin, Germany. AWIN è una rete affiliata per il marketing. Questa rete di distribuzione è usata per posizionare le pubblicità di Casamundo in siti web di terze parti. Viene pagata una commissione dopo una vendita o un clic. Per questo, Casamundo fornisce vari metodi di pubblicità che possono essere usati dai membri della rete affiliata.

AWIN rilascia un cookie (v. paragrafo 3.5) in cui sono specificati numero identificativo del partner affiliato, un numero seriale dell'utente e il metodo pubblicitario.

 Ciò facilita la procedura di pagamento della commissione tra Casamundo e il partner affiliato tramite AWIN. Questo cookie di tracciatura non archivia alcun dato personale.

Puoi trovare ulteriori informazioni nell'Informativa sulla privacy di AWIN privacy policy (https://www.awin.com/gb/legal/privacy-policy-gb).

5. Gruppo

Casamundo è un’azienda del gruppo HomeToGo. Possiamo condividere i dati personali con le nostre società associate all'interno dell'HomeToGo Group occasionalmente. L'HomeToGo Group include tutte le entità (presenti e future) che sono direttamente o indirettamente controllate da HomeToGo GmbH (“HomeToGo”) o sono sotto il comune controllo di HomeToGo. Il trasferimento di dati all'interno dell'HomeToGo Group avviene per i seguenti scopi:

a)     Prestazione dei nostri servizi di intermediazione e del nostro portale

b)     Prestazione di servizi di assistenza clienti

c)     Inviare pubblicità con il tuo consesso o se permesso dalla legge applicabile

d)     Analisi, ottimizzazione e miglioramento del nostro sito web e dell'app

e)     Identificazione e analisi di frodi e attività legali

f)      Rispetto di leggi e regolamenti

La base legale per il trasferimento dei dati all'interno dell'HomeToGo Group è l'Articolo 6 (1) (a), (b) e (f) GDPR.

Nel dettaglio, la base legale per gli scopi a) e b) è l'Articolo 6 (1) (b) GDPR. Condividere tali dati ci permette di rispettare i nostri obblighi contrattuali che derivano dalle nostre condizioni di servizio.

La base legale dello scopo c) è il tuo consenso esplicito (Articolo 6 (1) (a) GDPR) che puoi revocare in qualsiasi momento, o il nostro legittimo interesse di fare marketing per i clienti esistenti (Articolo 6 (1) (f) GDPR). La legittimazione dell'elaborazione dei dati già svolta non viene messa in discussione dalla revoca.

Per gli scopi d), e) e f), il nostro interesse legittimo deriva dal miglioramento dei nostri servizi così come la protezione della tua identità e la prevenzione di attività fraudolente (Articolo 6 (1) (f) GDPR).

6. I tuoi diritti

6.1. Panoramica

Oltre al diritto di revoca del consenso che ci hai concesso, sei titolare dei seguenti diritti se sono applicabili le pertinenti norme giuridiche:

·      Il diritto di accesso alle informazioni dei nostri dati archiviati in conformità con l'Articolo 15 GDPR

·      Diritto alla rettifica di dati personali errati e diritto all’integrazione di dati personali incompleti in conformità con l'Articolo 16 GDPR

·      Diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali da noi archiviati in conformità con l'Articolo 17 GDPR

·      Diritto di limitazione al trattamento dei tuoi dati in conformità con l'Articolo 18 GDPR

·      Diritto di portabilità dei dati in conformità con l'Articolo 20 GDPR

6.2. Diritto di opposizione

Ai sensi dell'Articolo 21 (1) GDPR, è possibile opporsi al trattamento dei dati per motivi relativi a situazioni particolari del soggetto interessato.

Il suddetto diritto generale di opposizione si applica a tutti gli scopi del trattamento descritti nella presente Informativa sulla privacy di che si basa sull'Articolo 6 (1) GDPR. Contrariamente al diritto speciale di opposizione per il trattamento dei dati a scopo pubblicitario, ai sensi del GDPR siamo semplicemente obbligati a attuare tale opposizione generale se ci sono forniti motivi imperativi di rilevante interesse a questo scopo (ad esempio, possibile pericolo di vita o per la salute). Inoltre, puoi contattare l'autorità responsabile per Casamundo, Hamburg Commissioner for Data Protection e Freedom of Information, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg, Germany, Tel.: +49 (0) 40 428 54-4040, E-Mail: [email protected].

 

Versione 2 – Decorrenza: 1 ottobre 2019

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