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Direttiva sulla protezione dei dati

Protezione dei dati personali su CASAMUNDO
I nostri utenti sono le persone più importanti su CASAMUNDO. Per questo motivo l’osservanza delle direttive in materia di protezione dei dati personali assume il più grande significato per CASAMUNDO. A questo punto desideriamo quindi informarvi circa il trattamento dei dati personali.

Nel caso di dati particolarmente confidenziali, come nelle operazioni di pagamento o in considerazione alle vostre richieste, assicuriamo un’elevata sicurezza attraverso l’utilizzo di crittografia SSL.
Questa dichiarazione sulla protezione dei dati è valida per le offerte di CASAMUNDO GmbH all’indirizzo www.casamundo.it, nonché in tutte le app pubblicate da CASAMUNDO. La titolare ai sensi del regolamento europeo in materia di protezione dei dati personali (GDPR), nonché della legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG) è

CASAMUNDO GmbH
Drehbahn 7
20354 Amburgo

E-mail: infonull@nullcasamundo.it

Sito internet: www.casamundo.it

Tel. +49 (0)40-6094090-0
Fax +49 (0)40-6969198-99.

CASAMUNDO tratta i dati personali esclusivamente in conformità alle disposizioni di legge, in particolare al regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR) e alla legge federale tedesca sulla protezione dei dati (BDSG).
Questo significa che il trattamento dei vostri dati personali avviene solamente in due casi: o esiste un'eccezione legale al divieto generale sul trattamento dei dati personali o l'utente ha espressamente acconsentito al trattamento dei dati. Naturalmente tutti i dipendenti di CASAMUNDO sono tenuti a mantenere la segretezza sui dati, qualora avessero accesso a dati personali.

Questa dichiarazione sulla protezione dei dati ha lo scopo di informare sulla natura, la portata e lo scopo delle informazioni personali che raccogliamo ed trattiamo. Inoltre CASAMUNDO, attraverso questa dichiarazione sulla protezione dei dati, chiarisce agli interessati quali sono i loro diritti.

CASAMUNDO, in qualità di titolare del trattamento, ha implementato numerose misure tecniche e organizzative per garantire la protezione più completa possibile dei dati personali trattati tramite i nostri siti internet e app. Ciò nonostante, le trasmissioni di dati basate su internet possono generalmente presentare delle falle nella sicurezza, tanto che non è possibile garantire una protezione al 100%.

1. Definizioni

Per mantenere la nostra dichiarazione sulla protezione dei dati comprensibilmente leggibile, CASAMUNDO utilizza le stesse nozioni previste dal GDPR. Per garantire un’ottimale leggibilità, in seguito verranno spiegati i concetti utilizzati nella presente dichiarazione sulla protezione dei dati in maniera più dettagliata:

a)    Dato personale

Il dato personale è qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (di seguito “interessato”). Si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, e, con particolare riferimento a un identificativo come un nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.

b)    Interessato

L’interessato è ogni persona fisica identificata o identificabile i cui dati personali vengono trattati da CASAMUNDO.

c)    Trattamento

Il trattamento è qualsiasi operazione o insieme di operazioni compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati, e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione.

d)    Pseudonimizzazione

La pseudonimizzazione è il trattamento dei dati personali in modo tale che i dati personali non possano più essere associati a un interessato specifico senza l’utilizzo di informazioni aggiuntive. Ciò è soddisfatto se tali informazioni aggiuntive sono conservate separatamente e soggette a misure tecniche e organizzative intese a garantire che tali dati personali non siano attribuiti a una persona fisica identificata o identificabile.

e)    Titolare del trattamento

Titolare del trattamento la persona fisica o giuridica, l’autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali. Quando le finalità e i mezzi di tale trattamento sono determinati dal diritto dell’Unione o degli Stati membri, il titolare del trattamento o i criteri specifici applicabili alla sua designazione possono essere stabiliti dal diritto dell’Unione o degli Stati membri.

f)    Consenso dell’interessato

Consenso è qualsiasi manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile dell’interessato, con la quale lo stesso manifesta il proprio assenso, mediante dichiarazione o azione positiva inequivocabile, che i dati personali che lo riguardano siano oggetto di trattamento.

2. Cenni generali sul trattamento dei dati

a)    Estensione del trattamento

CASAMUNDO tratta i dati personali dei suoi utenti e clienti sostanzialmente solo nella misura in cui ciò sia necessario per la messa a disposizione del sito internet e delle app funzionali nonché per la fornitura di servizi. Il trattamento di dati personali dei nostri utenti avviene solamente previo consenso dell’utente o se il trattamento dei dati è consentito dalla legge.

b)     Basi giuridiche per il trattamento

L’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR serve alla nostra azienda come base giuridica per le operazioni nelle quali reperiamo il consenso per un particolare scopo di trattamento.

Se il trattamento di dati personali è necessario per adempiere a un contratto di cui la parte contraente è l’interessato, come ad esempio avviene nelle operazioni di trattamento necessarie per la fornitura di beni o la fornitura di un servizio, il trattamento si basa sull’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR. Lo stesso vale per le operazioni di trattamento necessarie per l’esecuzione di misure precontrattuali, come nei casi di richiesta di informazioni sui nostri prodotti e servizi.

Se la nostra azienda è soggetta ad un obbligo legale che richiede il trattamento di dati personali, come ad esempio l'adempimento di obblighi fiscali, il trattamento si basa sull’art. 6, par. 1, lett. c del GDPR.

Infine le operazioni di trattamento potrebbero basarsi sull’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Si fondano su questa base giuridica le operazioni di trattamento che non sono contemplate da alcuna delle basi giuridiche sopra menzionate, quando il trattamento è necessario per salvaguardare gli interessi legittimi della nostra azienda o di terzi, qualora non prevalgano gli interessi, i diritti e le libertà fondamentali dell’interessato.

c)    Cancellazione dei dati e conservazione

I dati personali vengono cancellati o bloccati non appena cessa lo scopo per cui sono stati conservati. Inoltre, la nostra azienda memorizza i dati personali solo se e nella misura in cui ciò è stato previsto dal legislatore europeo o nazionale in regolamenti, leggi o altre normative a cui CASAMUNDO è soggetta. 

3. I dati che ci mettete a disposizione in maniera attiva

CASAMUNDO tratta i dati che ci trasmettete attivamente, come ad esempio, quando fate una prenotazione, vi registrate alla nostra newsletter o utilizzate i moduli di contatto o di commento.

a)    Registrazione nell’ambito del processo di prenotazione

Nell’ambito del processo di prenotazione, al momento di una richiesta di prenotazione o di una possibilità di prenotazione, registriamo attraverso la maschera di prenotazione il vostro nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo IP e di posta elettronica nonché eventualmente i dati necessari per la modalità di pagamento concordato nel nostro archivio clienti. Se non siete d’accordo, cancelleremo nuovamente, su vostra richiesta, dopo il completamento del processo, tutti i dati, a condizione che ciò non sia in contrasto con alcuna altra disposizione di legge.

Nel caso di una prenotazione i vostri dati personali vengono inoltrati al rispettivo tour operator per realizzare il contratto di viaggio. In base alla sede del tour operator, i vostri dati possono venire inoltrati anche ad una sede ubicata al di fuori dello Spazio Economico Europeo (ad es. in USA).

Se necessario, i vostri dati personali verranno inoltrati per l’esecuzione del contratto, nel quadro delle disposizioni di legge, al nostro partner assicurativo Europäische Reiseversicherung AG (ERV). Il protocollo SSL qui utilizzato fa parte dei più alti standard di sicurezza in Internet. I vostri dati personali, durante il trasferimento, sono pertanto protetti nel migliore dei modi dall’accesso da parte di terzi.

La finalità del trattamento è l’esecuzione del rispettivo contratto con voi ai sensi delle nostre condizioni generali di contratto (https://www.casamundo.it/info/termini-e-condizioni-generali). La base giuridica per il trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR (“esecuzione del contratto”).

Cancelleremo i vostri dati personali, non appena essi non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti. Ciò avviene quando i dati non sono più necessari per l’esecuzione del contratto. Anche dopo la conclusione del contratto può essere, tuttavia, necessario, conservare i dati personali per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o legali.

b)    Possibilità di contatto attraverso il sito internet

Il sito internet di CASAMUNDO contiene, secondo le disposizioni di legge, informazioni che permettono un contatto elettronico rapido e la comunicazione diretta con noi; ciò comprende anche un indirizzo generale e un indirizzo e-mail. Qualora un interessato si metta in contatto via e-mail o attraverso un modulo di contatto con il titolare per il trattamento, i dati trasmessi dell’interessato vengono automaticamente salvati. Tali dati personali, trasmessi su base volontaria dall’interessato, vengono conservati ai fini dell’elaborazione o per mettersi in contatto con l’interessato stesso.

Non avviene alcuna divulgazione di questi dati personali a terzi. I dati vengono esclusivamente utilizzati per il trattamento della comunicazione.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR (“legittimo interesse”) o nel caso in cui la vostra comunicazione sia finalizzata alla conclusione di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.

Cancelleremo i vostri dati personali, non appena essi non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti. Ciò avviene quando i dati non sono più necessari per la risposta o l’evasione delle vostre richieste. Anche dopo l’evasione può essere, tuttavia, necessario, conservare i dati personali per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o legali.

c)    Utilizzo della Live-Chat

Nella nostra live-chat avete la possibilità di entrare in contatto direttamente con un operatore del centro assistenza di CASAMUNDO sotto forma di una chat reale. Egli vi fornirà assistenza rispondendo alle vostre domande. Siete pregati di fornire il vostro indirizzo e-mail prima di iniziare la conversazione chat. Il vostro indirizzo e-mail è necessario affinché l’operatore dell’assistenza, su richiesta, possa inviarvi di seguito il contenuto della conversazione. Oltre all’indirizzo e-mail viene acquisito il vostro indirizzo IP. Durante la conversazione è possibile che vi venga richiesto di condividere altri dati personali per elaborare la vostra richiesta.
I dati/lo storico dati risultanti dalla nostra live-chat o la cronologia da essi costituita sono a disposizione dei vostri partner di chat, in caso di una nuova comunicazione live-chat, attraverso un cookie collocato sul vostro computer, a meno che non abbiate impedito o rifiutato o cancellato il relativo cookie attraverso le impostazioni cookie nel vostro browser. Ulteriori informazioni sulla possibilità di rifiuto dei cookie, per es. attraverso le relative impostazioni del vostro browser, si trovano nel paragrafo “Uso di cookie”.
Nel caso di una prenotazione o di una richiesta relativa ad un immobile, i dati rilevanti per la prenotazione vengono inoltrati ai nostri partner con la finalità dell’esecuzione del contratto o salvati nella nostra banca dati clienti.

La base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR (“legittimo interesse”) o nel caso in cui la vostra comunicazione sia finalizzata alla conclusione di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. b del GDPR.

Cancelleremo i vostri dati personali, non appena essi non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti. Ciò avviene quando i dati non sono più necessari per la risposta o l’evasione delle vostre richieste. Anche dopo l’evasione può essere, tuttavia, necessario, conservare i dati personali per adempiere ai nostri obblighi contrattuali o legali.

d)    Funzione commenti nel blog su CASAMUNDO

Sul blog CASAMUNDO offre agli utenti la possibilità di lasciare commenti personali su singoli articoli.

Se lasciate un commento nel blog, a fianco al vostro commento vengono salvate e pubblicate anche indicazioni relative al momento dell’immissione del commento e al nome utente da voi scelto (pseudonimo). Inoltre viene protocollato l’indirizzo IP assegnato all’interessato dall’Internet-Service-Provider (ISP). La conservazione dell’indirizzo IP avviene per motivi di sicurezza e nel caso in cui l’interessato violi i diritti di terzi attraverso l’invio di un commento o pubblichi post dai contenuti illegali. La conservazione di questi dati personali avviene pertanto nell’interesse del titolare del trattamento, in modo che possa dimostrarsi esente dall’accusa di colpevolezza in caso di violazione del diritto. Non avviene alcuna divulgazione a terzi dei dati personali raccolti, a condizione che una tale divulgazione non sia richiesta per legge o sia necessaria per la difesa legale di CASAMUNDO.

e)    Newsletter

Potete inoltre ricevere una newsletter da parte nostra,

  • se vi registrare alla nostra newsletter, utilizziamo i dati raccolti mediante la relativa maschera di immissione; in questo caso vi inviamo successivamente un’e-mail di conferma col procedimento Double-Opt-In per verificare se il possessore dell’indirizzo e-mail in qualità di interessato ha autorizzato la ricezione della newsletter; o
  • se acquistate merce o servizi sul nostro sito e facendo ciò fornite il vostro indirizzo e-mail, esso può essere utilizzato da parte nostra per la spedizione di una newsletter riguardante merce o servizi simili. È possibile opporsi all'utilizzo in qualsiasi momento senza incorrere in costi diversi rispetto ai costi di trasmissione in conformità con le tariffe di base.

Con l’iscrizione alla newsletter salviamo inoltre l’indirizzo IP fornito dall’Internet-Service-Provider (ISP) del sistema informatico utilizzato dall’interessato al momento dell’iscrizione nonché la data e l’ora dell’iscrizione. La registrazione di questi dati è necessaria per poter risalire in un secondo momento ad un possibile uso improprio dell’indirizzo e-mail dell’interessato ed è pertanto utile alla protezione legale del titolare del trattamento.

Per ottimizzare i contenuti della nostra newsletter, vengono rilevate le prenotazioni che vengono effettuate da computer e dispositivi diversi. Se non desiderate che tali dati vengano utilizzati per la realizzazione della newsletter, potete disiscrivervi dal servizio di newsletter.

Il servizio della nostra newsletter può essere disdetto in ogni momento dall’interessato. Al fine di revocare il consenso, in ogni newsletter si trova un apposito link. In alternativa, è possibile annullare l'iscrizione alla newsletter inviando un'e-mail all'indirizzo infonull@nullcasamundo.it

La base giuridica per il trattamento dei dati allo scopo di inviare la newsletter è l’art. 6, par. 1, lett. a del GDPR (“Consenso”) o art. 6, par. 1, lett. f del GDPR (“legittimo interesse al puro direct marketing”).

Le newsletter di CASAMUNDO contengono i cosiddetti web beacon. Un web beacon è una grafica in miniatura che viene incorporata in alcune e-mail, che vengono inviate in formato html per permettere la registrazione e l'analisi dei file di registro. Ciò consente una valutazione statistica del successo o del fallimento delle campagne di marketing online. Per farlo non viene rilevato alcun dato personale.

Tali dati raccolti attraverso i web beacon contenuti nelle newsletter vengono salvati e valutati dal titolare del trattamento per ottimizzare l’invio delle newsletter e adattare in maniera ancora migliore il contenuto delle future newsletter agli interessi dell’interessato. Tali dati non vengono inoltrati a terzi. Gli interessati sono autorizzati in ogni momento a revocare la relativa dichiarazione il consenso separata fornita attraverso il procedimento Double-Opt-In. A seguito della revoca i dati personali vengono cancellati dal titolare del trattamento. La disdetta del ricevimento della newsletter indica a CASAMUNDO automaticamente una revoca.

4. I dati che vengono raccolti e salvati automaticamente quando si visita un sito internet

Il sito internet di CASAMUNDO rileva, ad ogni accesso al sito stesso da parte dell’interessato o di un sistema automatizzato, una serie di dati e informazioni generali. Questi dati ed informazioni generali vengono salvati nei logfile del server. Vengono salvati i

  • tipi di browser e le versioni utilizzati,
  • il sistema operativo utilizzato dal sistema d’accesso,
  • il sito internet dal quale il sistema d’accesso o l’interessato raggiunge il nostro sito internet (il cosiddetto referrer),
  • i sottositi che vengono diretti verso il nostro sito attraverso un sistema d’accesso,
  • la data e l’ora di un accesso al sito internet,
  • un indirizzo di protocollo internet (indirizzo IP),
  • l’Internet-Service-Provider del sistema d’accesso e
  • qualsiasi altro dato simile e informazioni che servono alla sicurezza in caso di attacchi ai nostri sistemi informatici.

Le finalità del loro trattamento sono

  • di fornire correttamente i contenuti del nostro sito internet,
  • di ottimizzare i contenuti del nostro sito e la pubblicità per lo stesso,
  • di garantire il durevole funzionamento del nostro sistema informatico e della tecnologia del nostro sito internet e
  • di mettere a disposizione alle forze dell'ordine le informazioni necessarie per perseguire l'azione in caso di attacco cibernetico.

Questi dati ed informazioni vengono pertanto valutati da CASAMUNDO da un lato statisticamente e in seguito con lo scopo di aumentare la protezione e la sicurezza dei dati nella nostra azienda, per assicurare in definitiva un ottimale livello di protezione per i dati personali da noi trattati. I dati anonimi vengono salvati separatamente da tutti i dati personali forniti dall’interessato.

La base giuridica per il trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR (“interesse legittimo per gli scopi sopra indicati”).

I dati personali vengono cancellati, non appena essi non sono più necessari per il raggiungimento dello scopo per cui sono stati raccolti. In caso di registrazione dei dati per la messa a disposizione del sito internet, ciò avviene quando la relativa sessione è terminata, al più tardi tuttavia dopo sette giorni.

5. Uso di “cookie”

I cookie sono piccoli file che vengono salvati dal vostro browser sul disco rigido del vostro computer. Essi possono essere cancellati in qualsiasi momento da parte vostra o non essere approvati fin da principio attraverso le impostazioni del browser. La maggior parte dei browser accettano i cookie automaticamente.
CASAMUNDO di tanto in tanto utilizza, ad esempio, “cookie” nel sistema di prenotazione nonché nell’ambito dell’analisi dell’utilizzo del sito internet con “Google Analytics”.

Molti cookie contengono i cosiddetti cookie-ID. Un cookie-ID è un identificatore univoco del cookie. Esso è composto da una stringa di caratteri attraverso la quale i siti internet e il server possono essere associati al concreto internet browser in cui è stato salvato il cookie. Ciò consente ai siti web e ai server visitati di distinguere l’internet browser personale dell’interessato da altri browser che contengono altri cookie. Un determinato internet browser può essere riconosciuto e identificato attraverso l’univoco cookie-ID.

Attraverso l’uso di cookie, CASAMUNDO può mettere a disposizione degli utenti di questo sito internet servizi facilmente accessibili che non sarebbero possibili senza collocare i cookie. Mediante un cookie si possono ottimizzare le informazioni e le offerte sul nostro sito internet in linea con l’utente. I cookie ci permettono, come già accennato, di riconoscere l’utente del nostro sito internet. Lo scopo di questo riconoscimento è di semplificare agli utenti l’utilizzo del nostro sito internet.

Potete impedire in ogni momento la collocazione di cookie da parte del nostro sito internet mediante la relativa impostazione dell’internet browser utilizzato e opporvi quindi in maniera durevole alla collocazione di cookie. Inoltre i cookie già collocati possono essere cancellati in ogni momento mediante l’internet browser o altri software. Ciò è possibile in tutti i comuni internet browser. Se disattivate la collocazione di cookie nell’internet browser utilizzato, potrebbe accadere che non tutte le funzioni del nostro sito internet siano pienamente utilizzabili.

6. Utilizzo delle nostre app

Se caricate ed utilizzate su un dispositivo mobile le app relative al nostro sito internet, possono venire trasmesse le informazioni relative al dispositivo utilizzato, incluso il numero d’identificazione univoco. Le nostre app e siti internet mobili raccolgono e trattano i vostri dati personali in una maniera molto simile ai nostri siti internet. La maggior parte dei dispositivi mobili permettono la disattivazione dei servizi locali. Se avete domande in merito alla disattivazione dei servizi locali, vi consigliamo di contattare il vostro gestore di telefonia mobile o il produttore del dispositivo.

7. Utilizzo di Cross-Device-Tracking

CASAMUNDO utilizza il Cross-Device-Tracking per ottimizzare i propri servizi e le attività di marketing. Ciò può avvenire con o senza l’impiego di cookie. Se volete saperne di più sui cookie e su mezzi tecnici comparabili, si prega di leggere le nostre normative sui cookie. Tramite il Cross-Device-Tracking, il comportamento dell’utente può essere seguito su diversi dispositivi. Nell’ambito del Cross-Device-Tracking, i dati di un determinato browser o di un dispositivo mobile possono essere messi in comune con un altro computer (o dispositivo) che è collegato con il computer (o dispositivo) dal quale sono stati richiamati i dati.

8. Impiego di servizi e plugin terzi

a)  TradeTracker

CASAMUNDO utilizza sul suo sito internet un’offerta di Tradetracker Deutschland GmbH (“Tradetracker”). Tradetracker è una rete di affiliazione che offre affiliate marketing. Lo scopo è di attivare, attraverso questa forma di vendita, pubblicità per CASAMUNDO sui siti internet di terzi che vengono remunerati con una commissione sulla vendita o un compenso per un click. CASAMUNDO mette a disposizione a questo scopo diversi mezzi pubblicitari che possono essere utilizzati dai partner di questa rete di affiliazione.

La società di gestione di Tradetracker è TradeTracker Deutschland GmbH, Eiffestraße 426, 20537 Amburgo, Germania.

Tradetracker colloca inoltre un cookie, in cui è depositato il numero di identificazione del partner d’affiliazione, un numero d’ordine del visitatore e del mezzo pubblicitario. Nel farlo, questo tracking-cookie non memorizza alcun dato personale. La conservazione di questi dati ha come scopo l’esecuzione del pagamento delle commissioni tra CASAMUNDO e il partner affiliato che avviene attraverso Tradetracker.

L’interessato può impedire in ogni momento la collocazione di cookie da parte del nostro sito internet mediante la relativa impostazione dell’internet browser utilizzato e opporsi quindi in maniera durevole alla collocazione di cookie. Inoltre i cookie già collocati possono essere cancellati in ogni momento mediante l’internet browser o altri software. Ciò è possibile in tutti i comuni internet browser. Se l’interessato disattiva la collocazione di cookie nell’internet browser utilizzato, potrebbe accadere che non tutte le funzioni del nostro sito internet o dei sistemi affiliati siano pienamente utilizzabili.

L’informativa sulla privacy applicabile di Tradetracker si trova all’indirizzo internet https://tradetracker.com/de/privacy-policy/.

b)    Google Analytics, Google Remarketing, Google AdSense & Google AdWords

Sui siti di CASAMUNDO vengono impiegati i servizi Google Analytics, Remarketing, AdSense e AdWords, servizi di Google Inc. („Google“) (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA; Google). L'uso include la modalità operativa “ Universal Analytics”. In questo modo è possibile associare dati, sessioni e interazioni attraverso diversi dispositivi mediante un ID utente pseudonimo e di analizzare così le attività di un utente da tutti i dispositivi.

Su incarico del gestore di questo sito internet, Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito, compilare report sulle attività del sito e fornire al gestore del sito stesso altri servizi relativi all'utilizzo del sito e di Internet. In tali scopi risiede anche il nostro interesse legittimo al trattamento dei dati. La base giuridica per l’impiego di Google Analytics è l’art. 15, par. 3 della TMG o l’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Sessioni e campagne vengono terminate dopo un certo periodo di tempo. Di default le sessioni vengono terminate dopo 30 minuti di inattività e le campagne dopo sei mesi. Il limite di tempo per le campagne può essere di al massimo due anni. Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e la protezione dei dati le trovate all’indirizzo https://www.google.com/analytics/terms/de.html o al sito https://policies.google.com/?hl=de.

Se attraverso un annuncio Google venite inoltrati su uno dei siti internet di CASAMUNDO sul vostro terminale viene collocato un cosiddetto cookie di conversione. Il cookie di conversione perde la sua validità dopo trenta giorni e non serve più all’identificazione dell’interessato. Attraverso il cookie di conversione, qualora non sia scaduto, si può comprendere se sono stati visitati determinati sottositi sul nostro sito internet. Attraverso il cookie di conversione sia CASAMUNDO sia Google possono capire se un interessato è giunto sul nostro sito internet attraverso un annuncio AdWords, ha generato un fatturato e quindi ha eseguito un acquisto o l’ha interrotto. Né CASAMUNDO né altri inserzionisti di Google- Adwords ricevono informazioni da Google mediante le quali l’interessato potrebbe essere identificato.

In questo caso vengono utilizzati i “cookie”. Le informazioni ottenute attraverso l’utilizzo di questo sito internet vengono trasmesse ad un server di Google negli Stati Uniti e lì salvate. L'indirizzo IP viene abbreviato dalle ultime tre cifre all'interno degli Stati membri dell'Unione europea o in altri stati contraenti dell’accordo sullo Spazio Economico Europeo da parte di Google, in modo che non sia più possibile associarlo in modo univoco a una persona fisica. Solo in casi eccezionali viene trasmesso l’intero indirizzo IP ad un server di Google negli Stati Uniti e lì abbreviato. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Google Analytics non viene collegato con altri dati di Google. Google osserva inoltre l’informativa sulla privacy dell’accordo “EU-U.S. Privacy Shield”. Google utilizza queste informazioni per conto di CASAMUNDO per valutare l’utilizzo del sito internet, compilare report sulle attività del sito per CASAMUNDO e fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito e di Internet. Google inoltra queste informazioni a terzi solo qualora sia prescritto dalla legge o nella misura in cui terzi trattano questi dati per conto di Google. I fornitori di terze parti, Google incluso, utilizzano i cookie memorizzati per pubblicare annunci basati su precedenti visite effettuate da un utente su questo sito. Google non metterà in nessun caso in contatto il vostro indirizzo IP con altri dati. Ci si può opporre in ogni momento alla raccolta e alla conservazione dei dati con effetto futuro. Potete disattivare l’utilizzo dei cookie attraverso Google, visitando il sito per la disattivazione della pubblicità Google (https://www.google.com/policies/technologies/ads/). Inoltre, potete impedire la registrazione da parte di Google dei dati generati dal cookie e relativi al vostro utilizzo del sito internet (compreso il vostro indirizzo IP) nonché l'elaborazione di questi dati da parte di Google scaricando e installando il Browser-Add-on. Dei cookie di out-put impediscono la futura registrazione dei vostri dati in caso visitiate questo sito. Per impedire la registrazione da parte di Universal Analytics attraverso diversi dispositivi, dovete effettuare l’out-put su tutti i sistemi utilizzati. Sottolineiamo, tuttavia, che in questo caso potrebbe non essere possibile utilizzare tutte le funzioni del sito internet di CASAMUNDO in maniera illimitata. Attraverso l’utilizzo di questo sito internet dichiarate di essere d’accordo con l’elaborazione dei dati raccolti nel modo descritto sopra e per lo scopo sopracitato.

Inoltre utilizziamo Google Analytics per valutare i dati provenienti da AdWords e dal cookie Double-Click a fini statistici. Se doveste non volerlo, potete disattivarlo dalle impostazioni annunci (https://adssettings.google.com/authenticated?hl=de).

c) Bing Ads & Remarketing for Search

Sui siti internet di CASAMUNDO viene impiegato un servizio Bing “Bing Ads” & “Bing Remarketing for Search”, servizi di Microsoft Corporation („Microsoft“) (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). L'uso include la modalità operativa “Universal Event Tracking”. In questo modo è possibile associare dati, sessioni e interazioni attraverso diversi dispositivi mediante un ID utente pseudonimo e di analizzare così le attività di un utente da tutti i dispositivi.

Su incarico del gestore di questo sito internet, Microsoft utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito, compilare report sulle attività del sito e fornire al gestore del sito stesso altri servizi relativi all'utilizzo del sito e di Internet. In tali scopi risiede anche il nostro interesse legittimo al trattamento dei dati. La base giuridica per l’impiego di Bing Ads è l’art. 15, par. 3 della TMG o l’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR. Sessioni e campagne vengono terminate dopo un certo periodo di tempo. Di default le sessioni vengono terminate dopo 30 minuti di inattività e le campagne dopo sei mesi. Il limite di tempo per le campagne può essere di al massimo due anni. Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e la protezione dei dati le trovate all’indirizzo https://advertise.bingads.microsoft.com/de-de/ressourcen/richtlinien/datenverkehrsqualitaet.

Se attraverso un annuncio Bing venite inoltrati su uno dei siti internet di CASAMUNDO sul vostro terminale viene collocato un cosiddetto cookie di conversione. Il cookie di conversione perde la sua validità dopo trenta giorni e non serve più all’identificazione dell’interessato. Attraverso il cookie di conversione, qualora non sia scaduto, si può comprendere se sono stati visitati determinati sottositi sul nostro sito internet. Attraverso il cookie di conversione sia CASAMUNDO sia Microsoft possono capire se un interessato è giunto sul nostro sito internet attraverso un annuncio Bing Ads, ha generato un fatturato e quindi ha eseguito un acquisto o l’ha interrotto. Né CASAMUNDO né altri inserzionisti di Bing Ads ricevono informazioni da Microsoft mediante le quali l’interessato potrebbe essere identificato.

In questo caso vengono utilizzati i “cookie”. Le informazioni ottenute attraverso l’utilizzo di questo sito internet vengono trasmesse ad un server di Microsoft e altri negli Stati Uniti e lì salvate. L’intero indirizzo IP inoltre viene trasmesso ad un server di Microsoft all'interno degli Stati membri dell'Unione europea o in altri stati contraenti dell’accordo sullo Spazio Economico Europeo. L’indirizzo IP trasmesso dal vostro browser nell’ambito di Bing Ads non viene collegato con altri dati di Bing. Bing osserva inoltre l’informativa sulla privacy dell’accordo “EU-U.S. Privacy Shield”. Bing utilizza queste informazioni per conto di CASAMUNDO per valutare l’utilizzo del sito internet, compilare report sulle attività del sito per CASAMUNDO e fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito e di Internet. Bing inoltra queste informazioni a terzi solo qualora sia prescritto dalla legge o nella misura in cui terzi trattano questi dati per conto di Bing. I fornitori di terze parti, Bing incluso, utilizzano i cookie memorizzati per pubblicare annunci basati su precedenti visite effettuate da un utente su questo sito. Bing non metterà in nessun caso in contatto il vostro indirizzo IP con altri dati. Ci si può opporre in ogni momento alla raccolta e alla conservazione dei dati con effetto futuro.

d)    Adform

Per il miglioramento di comfort e qualità dei nostri servizi, utilizziamo il monitoraggio delle conversioni di Adform ApS, Wildersgade 10B, 1, 1408 Copenhagen K, Denmark, Danimarca.

Monitoraggio delle conversioni: Questo sito internet utilizza il monitoraggio delle conversioni di Adform. Il cookie temporaneo per il monitoraggio delle conversioni viene collocato quando un utente entra in contatto con un annuncio attivato da Adform.
Gli utenti che non desiderano partecipare al monitoraggio, possono disattivare il cookie di Adform attraverso il loro browser internet o opporsi alla registrazione e conservazione dei dati con effetto futuro qui: (https://site.adform.com/datenschutz-opt-out/). In questo caso si tratta di un cookie temporaneo che perde la sua validità dopo 60 giorni. I cookie già salvati sul vostro computer possono essere cancellati dal browser utilizzato, oppure essere rimossi attraverso la cancellazione dei file internet temporanei. Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo di Adform le trovate all’indirizzo: https://site.adform.com/datenschutz-opt-out/

Analisi e reporting delle prestazioni pubblicitarie: Adform utilizza i log file di internet e gli identificatori online collegati di cookie o identificatori di dispositivi, per l’analisi e la segnalazione relative alla prestazione pubblicitaria. I dati vengono analizzati in modo tale che azioni dell’utente, campagne, dati di targeting, publisher e annunci specifici possano essere classificati.

Miglioramento della pubblicità online: Adform elabora log file di internet simili con informazioni relative alle visite al sito, alle inserzioni pubblicitarie e all’engagement per la classificazione di identificatori in determinate categorie di alto livello, per migliorare l'efficienza della pubblicità online. Le categorie sono ad es. gli interessi relativi ad un prodotto:

  • Frequenza dell’esposizione delle campagne
  • Clic, inserzioni pubblicitarie e interazioni con campagne marketing e il sito di Casamundo

Cross Device Extension per garantire una spesa mediatica efficiente e la limitazione dell'impatto pubblicitario per il consumatore: aggregazione di diversi dispositivi e identificatori dello stesso utente con l'obiettivo di delimitare in modo migliore il numero combinato delle inserzioni pubblicitarie per singoli utenti e migliorare la segmentazione.

Protezione antifrode pubblicitaria: rilevamento di robot, malware e altre attività sospette: al fine di fornire servizi pubblicitari di qualità, Adform utilizza tecniche per rilevare comportamenti fraudolenti o malevoli. I tipi di dati utilizzati dai nostri algoritmi per verificare gli utenti sono tutti i tipi di file di log di Internet che otteniamo da visite online e inserzioni pubblicitarie con importante fulcro su modelli di clic, pubblicità, engagement, genere di indirizzi IP e dati cookie.

Sincronizzazione di piattaforme pubblicitarie e di publishing per garantire la connettività di ecosistemi, per permettere la messa a disposizione generale di servizi Adform: oggigiorno la maggior parte di annunci online vengono trattati e forniti automaticamente dai server, inclusi quelli che vengono utilizzati da Adform. Per raggiungere ciò, le piattaforme Adform sincronizzano identificatori online di utenti che sono identificatori pseudonimi, come ad es. cifre casuali in cookie o identificatori di dispositivi mobili per la pubblicità.

e)    Google Maps Plugin

Collochiamo sul nostro sito internet un plugin del servizio internet Google Maps. La società di gestione di Google Maps è Google Inc., con sede negli Stati Uniti, CA 94043, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View. Utilizzando Google Maps sul nostro sito internet, vengono trasmesse al server di Google negli Stati Uniti informazioni in merito all’utilizzo di questo sito internet e al vostro indirizzo internet che vengono anche salvate nello stesso server. Non abbiamo alcuna conoscenza né in merito al contenuto preciso dei dati trasmessi né sul loro utilizzo mediante Google. L’azienda congiunge in questo contesto il collegamento dei dati con informazioni provenienti da altri servizi Google e la registrazione di dati personali. Tuttavia Google può trasmettere a terzi le informazioni. Se disattivate lo javascript nel vostro browser, impedite l’esecuzione di Google Maps. In questo modo, tuttavia, non potrete visualizzare alcuna mappa sul nostro sito internet. Con l’utilizzo del nostro sito internet, dichiarate il vostro consenso alla raccolta e al trattamento delle informazioni da parte di Google Inc.. Ulteriori informazioni in merito all’informativa sulla privacy e alle condizioni d’uso per Google Maps, le trovate qui: https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html.

f)    Google Fonts

CASAMUNDO utilizza sul suo sito internet i caratteri di Google (“Google font”). La società di gestione di Google Fonts è Google Inc. („Google“)
(1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA.)

A questo scopo, quando si visita il sito di CASAMUNDO, il browser carica i caratteri richiesti nella cache del browser stesso. Ciò è necessario affinché quest’ultimo permetta di visualizzare una rappresentazione grafica visivamente migliorata dei nostri testi. Se il vostro browser non supporta questa funzione, per la visualizzazione vengono utilizzati i caratteri standard del vostro computer. L'integrazione di questi font avviene tramite l’interrogazione di un server, solitamente un server di Google negli Stati Uniti. In questo modo viene comunicato al server quale pagina del sito internet di CASAMUNDO avete visitato.

In caso di visita al sito non viene inviato alcun cookie dai visitatori del sito alle Google Fonts API. I dati che vengono trasmessi in relazione alla visita al sito vengono inviati su domini con risorse specifiche come fonts.googleapis.com oppure fonts.gstatic.com. Non verrete associati ad alcun dato che viene raccolto o utilizzato in relazione all’utilizzo parallelo di servizi Google autenticati, come Gmail. Potete impostare il vostro browser in modo tale che i caratteri non vengano caricati dai server di Google.

CASAMUNDO utilizza i font di Google nell’interesse di un’accattivante presentazione grafica dell’offerta online. La base giuridica per il trattamento è l’art. 6, par. 1, lett. f del GDPR (“interesse legittimo per gli scopi sopra indicati”).

Ulteriori informazioni sulle condizioni di utilizzo e la protezione dei dati le trovate all’indirizzo https://www.google.de/intl/de/policies/privacy  e https://adssettings.google.com/authenticated.

9. Crittografia SSL

Proteggiamo i vostri dati nelle operazioni di pagamento così come gli altri dati personali. Per questo motivo, il nostro sito utilizza la crittografia SSL, per motivi di sicurezza e per proteggere i vostri contenuti confidenziali e personali durante la trasmissione nelle operazioni di pagamento e tutti gli altri trasferimenti di dati. Potete verificare voi stessi se la crittografia SSL è attivata oppure no. Riconoscete l’impiego della crittografia sulla barra degli indirizzi del browser. Solamente se l’indicazione della barra degli indirizzi nel browser riporta “https://”, la trasmissione dei dati è crittografata. Se la barra degli indirizzi “https://” indica l’impiego della crittografia SSL, le operazioni di pagamento sono ora crittografate. Con l’attivazione della crittografia SSL diventa impossibile per terzi leggere i vostri dati confidenziali. Trasmette quindi i vostri dati solamente quando la crittografia SSL è attivata e in caso di dubbi, non esitate a contattarci.

10. Diritti dell’interessato

Il GDPR mette a disposizione degli interessati, in determinate condizioni, diversi diritti. Qualora vogliate farli valere o desideriate ricevere altre informazioni in merito, potete rivolgervi in ogni momento a noi o al nostro responsabile della protezione dei dati (per informazioni di contatto vedi sotto al capoverso 11.).

a)    Diritto d’accesso

Ai sensi del GDPR, ogni interessato può richiedere conferma se i dati personali che lo riguardano vengono trattati o meno. Qualora i dati personali dell’interessato siano stati trattati, egli ha diritto di accedere alle seguenti informazioni:

  • le finalità del trattamento,
  • le categorie di dati personali in questione,
  • i destinatari o le categorie di destinatari a cui i dati personali sono stati o saranno comunicati, in particolare se destinatari di paesi terzi o di organizzazioni internazionali,
  • quando possibile, il periodo di conservazione dei dati personali previsto oppure, se non è possibile, i criteri utilizzati per determinare tale periodo,
  • l'esistenza del diritto dell'interessato di chiedere al titolare del trattamento la rettifica o la cancellazione dei dati personali o la limitazione del trattamento dei dati personali che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento,
  • il diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo,
  • qualora i dati non siano raccolti presso l’interessato: tutte le informazioni disponibili sulla loro origine,
  • l’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione di cui all’art. 22, par. 1 e 4 del GDPR, almeno in questi casi, informazioni significative sulla logica utilizzata, nonché l’importanza e le conseguenze previste di tale trattamento per l’interessato.

Inoltre all’interessato spetta il diritto di accesso all’informazione relativa al fatto se dati personali vengono trasmessi a paesi terzi o di un’organizzazione internazionale. Se dovesse essere questo il caso, all’interessato spetta inoltre il diritto di ricevere informazioni relative alle garanzie appropriate in relazione al trasferimento dei dati.

b)    Diritto di rettifica

Ai sensi del GDPR, ogni interessato ha il diritto, nei riguardi del titolare del trattamento, alla rettifica e/o all’integrazione, qualora i dati personali trattati che lo riguardano siano errati o incompleti. Il titolare del trattamento è tenuto ad rettificare immediatamente i dati.

c)    Diritto alla cancellazione

Ai sensi del GDPR, ogni interessato può richiedere al titolare del trattamento che i dati personali, che lo riguardano, vengano immediatamente cancellati, qualora una di queste condizioni risulti vera:

  • I dati personali non sono più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o altrimenti trattati.
  • L’interessato revoca il consenso su cui si basava il trattamento ai sensi del art.6, par.1, lett. a del GDPR o art. 9, par. 2, lett. a del GDPR e non vi è altra base legale per il trattamento.
  • L’interessato ai sensi dell’art. 21, par. 1 del GDPR, si oppone al trattamento e non sussistono motivi prioritari per il trattamento o l’interessato si oppone al trattamento ai sensi dell’art. 21, par. 2 del GDPR.
  • I dati personali sono stati trattati illegittimamente.
  • La cancellazione dei dati personali è necessaria per adempiere ad un obbligo legale, ai sensi del diritto dell’Unione o degli Stati Membri cui è soggetto il titolare del trattamento.
    • I dati personali sono stati raccolti in relazione a servizi offerti della società dell’informazione, ai sensi dell’art. 8, par. 1 del GDPR.

d)    Diritto di limitazione del trattamento

Ai sensi del GDPR, ogni interessato ha il diritto di richiedere al titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando si presenta una delle seguenti premesse:

  • L’interessato contesta l’esattezza dei dati personali per il periodo necessario al titolare del trattamento di verificare l’esattezza di tali dati personali.
  • Il trattamento è illecito e l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali e chiede invece che ne venga limitato l’utilizzo.
  • Benché il titolare del trattamento non ne abbia più bisogno ai fini del trattamento, i dati personali sono necessari all’interessato per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
  • L'interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’art. 21, par. 1, in attesa della verifica in merito all'eventuale prevalenza dei motivi legittimi del titolare del trattamento rispetto a quelli dell'interessato.

e)    Diritto alla portabilità dei dati

Ai sensi del GDPR, ogni interessato ha il diritto di ricevere i dati personali che lo riguardano, forniti dall'interessato ad un titolare del trattamento, in un formato strutturato, comune e leggibile da un dispositivo automatico. Egli ha inoltre il diritto a trasmettere tali dati ad altri titolari del trattamento senza impedimenti da parte del titolare del trattamento cui li ha forniti qualora il trattamento si basi sul consenso ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a, o dell’art. 9, par.2, lett. a, o su un contratto ai sensi dell’art. 6, para. 1, lett. b del GDPR e il trattamento sia effettuato con mezzi automatizzati, se il trattamento non è necessario per l’esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento.

Inoltre l’interessato, esercitando il suo diritto alla portabilità, ai sensi dell’art. 20, par. 1 del GDPR, ha diritto di ottenere che i dati personali siano trasmessi direttamente da un titolare del trattamento a un altro, ove tecnicamente possibile e in tal caso questo non leda i diritti e le libertà degli altri.

f)    Diritto di opposizione

Ai sensi del GDPR, ogni interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere e o f del GDPR. Compresa la profilazione sulla base di tali disposizioni.

Qualora CASAMUNDO tratti i dati personali per finalità di marketing diretto, l'interessato ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che lo riguardano effettuato per tali finalità. Compresa la profilazione nella misura in cui sia connessa a tale marketing diretto. Qualora l'interessato si opponga nei riguardi di CASAMUNDO al trattamento per finalità di marketing diretto, CASAMUNDO non tratterà più i dati personali per tali finalità.

Inoltre l’interessato ha i diritto di opporsi, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che lo riguardano, i quali vengono trattati da CASAMUNDO a fini di ricerca scientifica o storica o a fini statistici a norma dell’art.89, par. 1 del GDPR, salvo se il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico.

g)    Processo decisionale automatizzato compresa la profilazione

Ai sensi del GDPR, ogni interessato ha il diritto di non essere sottoposto a una decisione basata unicamente sul trattamento automatizzato, compresa la profilazione, che produca effetti giuridici che lo riguardano o che incida in modo analogo significativamente sulla sua persona. A meno che la decisione:

  • non sia necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra l'interessato e un titolare del trattamento, o
  • non sia autorizzata dal diritto dell'Unione o dello Stato membro cui è soggetto il titolare del trattamento, che precisa altresì misure adeguate a tutela dei diritti, delle libertà e dei legittimi interessi dell’interessato o
  • non si basi sul consenso esplicito dell'interessato.

Se la decisione,

  • è necessaria per la conclusione o l'esecuzione di un contratto tra l'interessato e un titolare del trattamento, o
  • si basa sul consenso esplicito dell’interessato,

CASAMUNDO attua misure appropriate per tutelare i diritti, le libertà e i legittimi interessi dell’interessato, almeno il diritto di ottenere l'intervento umano da parte del titolare del trattamento, di esprimere la propria opinione e di contestare la decisione.

h)    Diritto di revoca del consenso al trattamento dei dati personali

Ai sensi del GDPR, ogni interessato ha il diritto di revocare in qualsiasi momento il consenso conferito al trattamento dei dati personali.

i)    Denuncia alla competente autorità di controllo dei dati

Ai sensi del GDPR avete, inoltre, il diritto di denunciare ad un’autorità di controllo competente la raccolta e l’utilizzo dei vostri dati personali. L’autorità di controllo competente nel nostro caso è:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (Il commissario di Amburgo per la protezione dei dati e la libertà di informazione), Kurt-Schumacher-Allee 4, 20097 Amburgo.

Potete tuttavia rivolgervi anche alle autorità di controllo competenti a livello locale nel luogo di residenza.

11. Responsabile della protezione dei dati

Avete domande in merito alla protezione dei dati?  Vi preghiamo di rivolgervi in qualsiasi momento al nostro responsabile della protezione dei dati, il signor Alexander Engel (CASAMUNDO GmbH, Drehbahn 7, 20354 Amburgo) e di inviare un’e-mail a datenschutznull@nullcasamundo.de.

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